2006年12月18日
【宿題】○月×日に☆☆（※競合車種名）のミステリーショッピングを行う際、お客さまに□□（※自社販売車種名）を納得＆満足してお買い求めいただくのに役立つと思う☆☆のカタログ非掲載スペックを、最低ひとつメジャーで収集する。
＜営業マンさんがすべきこと＞
■お客さまが□□（※自社販売車種名）をお買い求めになる際、「気になるであろう＆把握しておきたいであろう」カタログ掲載＆非掲載スペックをピックアップする。
■ピックアップした各種スペックが、☆☆（※競合車種名）ではどうなっているか、調べる。
■調べ切れなかったスペックの内、ミステリーショッピングにおいてメジャーで収集可能なものを、ひとつ以上ピックアップする。
■使い勝手の良いメジャーをゲットする。
■○月×日に☆☆のミステリーショッピングを行う計画を立てる。
■お客さまが□□（※自社販売車種名）をお買い求めになる際、「気になるであろう＆把握しておきたいであろう」カタログ掲載＆非掲載スペックをピックアップする。
■ピックアップした各種スペックが、☆☆（※競合車種名）ではどうなっているか、調べる。
■調べ切れなかったスペックの内、ミステリーショッピングにおいてメジャーで収集可能なものを、ひとつ以上ピックアップする。
■使い勝手の良いメジャーをゲットする。
■○月×日に☆☆のミステリーショッピングを行う計画を立てる。
＜営業マンさんの上司（店長さん、営業部長さん、社長さん）がすべきこと＞
■営業マンさんが宿題を行うのを支援する。
■使い勝手の良いメジャーをゲットする。
■営業マンさんが行う前に、メジャー持参で、☆☆のミステリーショッピングを行う。
■☆☆のカタログ非掲載スペックの効果的な活用方法を案出する。
