2014年07月09日
【紙一重】デキる営業マンは、車種毎に異なる試乗コースを設定する。
＜デキない営業マン＞
▲デキない営業マンは、いずれの車種にも同じ試乗コースを適用する。
▲このため、デキない営業マンは、お客さまに、車種の独自価値を必ずしも肌理解いただけない。
▲結果、お客さまは、試乗した車が自分の購入ニーズを満たすか否か自信を持って判断できず、購入意思決定をためらう＆先延ばしにする。
▲デキない営業マンは、いずれの車種にも同じ試乗コースを適用する。
▲このため、デキない営業マンは、お客さまに、車種の独自価値を必ずしも肌理解いただけない。
▲結果、お客さまは、試乗した車が自分の購入ニーズを満たすか否か自信を持って判断できず、購入意思決定をためらう＆先延ばしにする。
＜デキる営業マン＞
●デキる営業マンは、車種毎に異なる試乗コースを設定（→適用）する。
●このため、デキる営業マンは、お客さまに、車種の独自価値を高確率で肌理解いただける。
●結果、お客さまは、試乗した車が自分の購入ニーズを満たすか否か自信を持って判断でき、購入意思決定を早める。
