2007年06月29日
【紙一重】デキる営業マンは、店頭営業活動を行う際、即決を志向する。
＜デキない営業マン＞
▲デキない営業マンは、店頭営業活動を行う際、即決を志向しない。
▲このため、デキない営業マンは、お客さまの購入ニーズの抽出、及び、それを高確率で満たす車種（orグレード）の提案＆商品説明（＝現車説明→試乗→カタログ説明）に全力投球しない。
▲結果、お客さまは、検討していた車種＆グレードが自分の買うべき車（＝自分の購入ニーズを最も満たす車）であると確信できなかったことを残念に思い、該当する車の興味と購入意欲を高めあぐねる。
※関連紙一重
デキる営業マンは、店頭営業活動を行う際、セリングに重点を置く。
デキる営業マンは、来店不成約客に非購入理由を尋ねる。（１）
▲デキない営業マンは、店頭営業活動を行う際、即決を志向しない。
▲このため、デキない営業マンは、お客さまの購入ニーズの抽出、及び、それを高確率で満たす車種（orグレード）の提案＆商品説明（＝現車説明→試乗→カタログ説明）に全力投球しない。
▲結果、お客さまは、検討していた車種＆グレードが自分の買うべき車（＝自分の購入ニーズを最も満たす車）であると確信できなかったことを残念に思い、該当する車の興味と購入意欲を高めあぐねる。
＜デキる営業マン＞
●デキる営業マンは、店頭営業活動を行う際、即決を志向する。
●このため、デキる営業マンは、お客さまの購入ニーズの抽出に加え、それを高確率で満たす車種（orグレード）の提案＆商品説明（＝現車説明→試乗→カタログ説明）に全力投球する。
●結果、お客さまは、「自分の購入ニーズが明確になったこと」＆「自分の購入ニーズを最も満たす車種＆グレードが明確になったこと」に気を良くし、店＆担当営業マンへ好印象を抱くと共に、該当する車の購入意思決定を早める。
※関連紙一重
デキる営業マンは、店頭営業活動を行う際、セリングに重点を置く。
デキる営業マンは、来店不成約客に非購入理由を尋ねる。（１）
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