2007年07月13日
【宿題】○月×日以降、ロールプレイングを真剣に行う。
<営業マンさんがすべきこと>
■練習でできることの内、本番でできることは半分にも満たない、と心得る。
■練習でできないことが、本番でできる訳がない、と心得る。
■本番を成功させるには、練習でできること(レベル)を多くしておく(高めておく)ことが欠かせない、と心得る。
■練習でできること(レベル)を多くしておく(高めておく)には、練習を真剣に行うことが欠かせない、と心得る。
■接客応対の練習にロールプレイングは欠かせない、と心得る。
■○月×日までの行動計画を立てる。
■練習でできることの内、本番でできることは半分にも満たない、と心得る。
■練習でできないことが、本番でできる訳がない、と心得る。
■本番を成功させるには、練習でできること(レベル)を多くしておく(高めておく)ことが欠かせない、と心得る。
■練習でできること(レベル)を多くしておく(高めておく)には、練習を真剣に行うことが欠かせない、と心得る。
■接客応対の練習にロールプレイングは欠かせない、と心得る。
■○月×日までの行動計画を立てる。
<営業マンさんの上司(店長さん、営業部長さん、社長さん)がすべきこと>
■営業マンさんが宿題を行うのを支援する。
■ロールプレイングを運営する際、真剣に行う。
■ロールプレイングの運営スキルを習得&陶冶する。