2007年08月31日
【宿題】○月×日以降、高い服を綺麗に着る。
＜営業マンさんがすべきこと＞
■お客さまは、新車の購入に夢を抱いている、と心得る。
■お客さまは、担当営業マンの一挙手一投足を見ている、と心得る。
■お客さまは、担当営業マンのみなりが新車のようにピシッ＆パリッとしていない（←安い服をだらしくなく着ている）際、否定的な第一印象＆違和感を抱く、と心得る。
■お客さまは、否定的な第一印象＆違和感を抱いた際、夢を打ち砕かれた感を覚える（＝失望する）のはもちろん、購入意欲を失う、と心得る。
■お客さまは、担当営業マンのみなりが新車と同様ピシッ＆パリッとしている際、肯定的な第一印象＆調和感を抱く、と心得る。
■お客さまは、肯定的な第一印象＆調和感を抱いた際、夢が叶う予感を覚えるのはもちろん、購入意欲を高める、と心得る。
■「馬子にも衣装」という言葉は概ね正しい、と心得る。
■お客さまに、「担当営業マンのみなりが新車と同様ピシッ＆パリッとしている！」と感じていただくには、高い服を綺麗に着ることが費用対効果的に良い＆堅い、と心得る。
■ファッション誌＆店員さんのアドバイスをもとに、綺麗な着こなし方を習得する。
■可処分所得を勘案＆セールを有効活用の上、高い服を調査＆購入する。
■○月×日までの行動計画を立てる。
■お客さまは、新車の購入に夢を抱いている、と心得る。
■お客さまは、担当営業マンの一挙手一投足を見ている、と心得る。
■お客さまは、担当営業マンのみなりが新車のようにピシッ＆パリッとしていない（←安い服をだらしくなく着ている）際、否定的な第一印象＆違和感を抱く、と心得る。
■お客さまは、否定的な第一印象＆違和感を抱いた際、夢を打ち砕かれた感を覚える（＝失望する）のはもちろん、購入意欲を失う、と心得る。
■お客さまは、担当営業マンのみなりが新車と同様ピシッ＆パリッとしている際、肯定的な第一印象＆調和感を抱く、と心得る。
■お客さまは、肯定的な第一印象＆調和感を抱いた際、夢が叶う予感を覚えるのはもちろん、購入意欲を高める、と心得る。
■「馬子にも衣装」という言葉は概ね正しい、と心得る。
■お客さまに、「担当営業マンのみなりが新車と同様ピシッ＆パリッとしている！」と感じていただくには、高い服を綺麗に着ることが費用対効果的に良い＆堅い、と心得る。
■ファッション誌＆店員さんのアドバイスをもとに、綺麗な着こなし方を習得する。
■可処分所得を勘案＆セールを有効活用の上、高い服を調査＆購入する。
■○月×日までの行動計画を立てる。
＜営業マンさんの上司（店長さん、営業部長さん、社長さん）がすべきこと＞
■営業マンさんが宿題を行うのを支援する。
■営業マンさんよりも高い服を綺麗に着る。
■必要に応じて外部講師を招き、社内マナー研修を定例実施する。
