自動車販売店営業マン、「デキるorデキない」は紙一重。＜儲かる接客サービス＆経営考＞

堀　公夫　（※メール）
1966年、東京都荒川区で生まれる。
1979年、文京区立千駄木小学校を卒業する。
1982年、明治大学付属中野中学校を卒業する。
1985年、明治大学付属中野高等学校を卒業する。
1986年、駿台予備学校を卒業（？）する。
1990年、青山学院大学経済学部を卒業する。
国内自動車メーカーに10年間在籍し、直接販売（店頭・催事・訪問）、及び、店舗マネジメント、ディーラーマネジメント、宣伝販促等の国内販売業務に従事する。
その後、外資系コンサルティング企業でビジネスプロセスの改革業務に、インターネットオークション企業でマーケティングマネジメント業務に、各々従事する。
2004年、有限会社キャタリストを設立する。
現在、取締役社長兼サティスファクションプロデューサー（経営・マーケティングコンサルタント）として、小売業、飲食業、サービス業を営む企業の社外及び社内マーケティングの実行品質を高め、該企業の収益向上を支援している。
2006年には、株式会社Ｊ・アート・レストランシステムズ（ロッソえびすや）社長望月広愛さんのご著書「従業員満足のための顧客満足　文句ばかりの会社は儲からない」の制作にも携わったりしている。
自然に触れたり、自転車に乗ったり、自動車を運転したり、美味しいものを飲食したり、将棋を観戦したり、素敵なお店を見たり、mixiに参加したり、youtubeに動画をアップしたり、twitterでつぶやいたりするのをこよなく愛している。
また、経験と自説を基に、「自動車ニュース＆コラム」へコラムを寄稿するほか、満足度の高い新車購入を支援するホームページ（↓）及びメールマガジン、並びに、「後悔しない新車購入研究会」なるmixiコミュを運営していたりする。