ランキングの結果は、以下の通りです。
【1位】店員同士が喋っていてお客をほったらかし
【2位】お客にタメ口
【3位】態度が横柄
【4位】こちらが呼んでいるのに無視
【5位】お客の文句を大声で言う
【6位】ミスを指摘しても謝らない
【7位】お客が買う商品を乱暴に扱う
【8位】無愛想
【9位】態度がイライラしている
【10位】お客の前でコソコソ話をする
※gooランキング「店員の接客が最悪だと思うことランキング」(↓)から転載
http://ranking.goo.ne.jp/ranking/999/receptionist_worst/
ランキングの結果から色々感じることがありましたが、とりわけひとつ考えさせられたことがありました。
また、あなたさまにおかれましては、本日又は近日が仕事納めで、来年の抱負をお考えのことと思います。
つきましては、今号は号外とし、「とりわけひとつ考えさせられたこと」を雑感調で(笑)述べさせていただきます。
ご休憩時にでもご一読いただき、来年の抱負の参考になれば幸いです。(礼) 続きを読む