2006年12月08日
【紙一重】デキる営業マンは、明確な目的とそれを高確率で達成するストーリーを案出し、然るべき準備を行ってから、お客さまのもとを訪れる。
＜デキない営業マン＞
▲デキない営業マンは、明確な目的やそれを高確率で達成するストーリーを案出せず、「とにかく、お客さまの自宅（職場）へ行けばいい」、「とにかく、お客さまに会えればいい」とだけ考えて、特段準備もしないまま、お客さまのもとを訪れる。
▲このため、デキない営業マンは、いざお客さまと会えても、おどおどしてしまい、「その後、□□（※車種）のご検討はいかがでしょうか？」、「頑張りますので、よろしくご検討ください。」くらいのことしか言えない。
▲結果、お客さまは、時間が浪費されたことと購入のプレッシャーをかけられたことに気を悪くし、検討している車に関する興味と購入意欲を失う。
▲デキない営業マンは、明確な目的やそれを高確率で達成するストーリーを案出せず、「とにかく、お客さまの自宅（職場）へ行けばいい」、「とにかく、お客さまに会えればいい」とだけ考えて、特段準備もしないまま、お客さまのもとを訪れる。
▲このため、デキない営業マンは、いざお客さまと会えても、おどおどしてしまい、「その後、□□（※車種）のご検討はいかがでしょうか？」、「頑張りますので、よろしくご検討ください。」くらいのことしか言えない。
▲結果、お客さまは、時間が浪費されたことと購入のプレッシャーをかけられたことに気を悪くし、検討している車に関する興味と購入意欲を失う。
＜デキる営業マン＞
●デキる営業マンは、明確な目的やそれを高確率で達成するストーリーを案出し、「お客さまの貴重な時間を頂戴するに足る価値を提供せねば」と然るべき準備を行ってから、お客さまのもとを訪れる。
●このため、デキる営業マンは、お客さまに会うと、緊張しながらも自信に満ちた態度で、「今日うかがったのは、○○（※お客さま名）さまが今回お車をお選びになるにあたり・・・なさった方が賢明なので、ついては、～～～させていただきたいと考えたから、です。」と言って、お客さまと膝詰めでじっくり話し合うことができる。
●結果、お客さまは、”満足度の高い新車購入の実現が近づいた感”が抱けたことに気を良くし、検討している車に関する興味と購入意欲を高める。
