2006年12月13日
【宿題】○月×週目の展示会において、お客さまの入店がよく見える場所で、中断可能な作業をしながら、待機する。
＜営業マンさんがすべきこと＞
■○月×週目の展示会における必要接客件数（＝成約目標を高確率で達成する接客件数）を算出＆納得する。
■お客さまの入店がよく見える場所を見つける。
■見つけた場所で実行できる、お客さまに対し失礼＆不自然にならない中断可能な作業を案出する。
■○月×週目の展示会における必要接客件数（＝成約目標を高確率で達成する接客件数）を算出＆納得する。
■お客さまの入店がよく見える場所を見つける。
■見つけた場所で実行できる、お客さまに対し失礼＆不自然にならない中断可能な作業を案出する。
＜営業マンさんの上司（店長さん、営業部長さん、社長さん）がすべきこと＞
■営業マンさんが、○月×週目の展示会における必要接客件数を算出＆納得するのを支援する。
■営業マンさんがお客さまの入店がよく見える場所を見つけるのを支援すると共に、自らも見つける。
■営業マンさんが案出した、お客さまに対して失礼＆不自然にならない中断可能な作業を最適化する。
■営業マンさん毎に、待機場所と接客順番をを決める。
■展示会前日までに、待機からお出迎えのプロセスを、全員でロープレする。
