2006年12月20日
【宿題】○月×日までに、□□(※車種名)の「価値」や「ベネフィット(便益)」がお客さまに高確率でご理解&ご納得いただける原稿を作成する。
<営業マンさんがすべきこと>
■競合車と比べて□□(※車種名)が持つ優れた「機能」又は「スペック」をひとつピックアップする。
(例:最小回転半径が○.×メートルである。)
■ピックアップした「機能」又は「スペック」がどんな「性能」を達成するかピックアップしてみる。
(例:小回りがかなりきく。)
■ピックアップした「性能」がドライバー(所有者)や同乗者に対してどんな良いこと(=「価値」「ベネフィット」)をもたらすか、ピックアップする。
(例:Uターンがラクにできる。車庫入れがラクにできる。)
■ピックアップした「価値」や「ベネフィット」がお客さまに高確率でご理解&ご納得いただける、上記の内容を筋道良くまとめた原稿を作成する。
■原稿が○月×日までに作成できる行動計画を立てる。
■競合車と比べて□□(※車種名)が持つ優れた「機能」又は「スペック」をひとつピックアップする。
(例:最小回転半径が○.×メートルである。)
■ピックアップした「機能」又は「スペック」がどんな「性能」を達成するかピックアップしてみる。
(例:小回りがかなりきく。)
■ピックアップした「性能」がドライバー(所有者)や同乗者に対してどんな良いこと(=「価値」「ベネフィット」)をもたらすか、ピックアップする。
(例:Uターンがラクにできる。車庫入れがラクにできる。)
■ピックアップした「価値」や「ベネフィット」がお客さまに高確率でご理解&ご納得いただける、上記の内容を筋道良くまとめた原稿を作成する。
■原稿が○月×日までに作成できる行動計画を立てる。
<営業マンさんの上司(店長さん、営業部長さん、社長さん)がすべきこと>
■営業マンさんのピックアップ作業を支援する。
■営業マンさんが立てた行動計画を最適化する。
■行動計画の進捗と結果の評価方法を案出すると共に、営業マンさんから同意を得る。
■自分もひとつ原稿を作成する。
■○月×日以降、作成した原稿をもとに、全員でロープレする。