2007年03月02日

【紙一重】デキる営業マンは、お客さまと初めて挨拶を交わす際、「いらっしゃませ、こんにちは!」と言う。

<デキない営業マン>

▲デキない営業マンは、お客さまと初めて挨拶を交わす際、「いらっしゃませ!」としか言わない。

▲このため、デキない営業マンは、お客さまに高確率で無視される(=返事をしていただけない)。

▲結果、お客さまは、入店早々担当営業マンに「話せない感」を覚えたことに気を悪くし、彼(彼女)に対して胸襟を閉じると共に、検討している車の興味と購入意欲を高めあぐねる。





<デキる営業マン>

●デキる営業マンは、お客さまと初めて挨拶を交わす際、「いらっしゃませ、こんにちは!」と言う。

●このため、デキる営業マンは、お客様に高確率で「こんにちは」と返事をしていただける。

●結果、お客さまは、入店早々担当営業マンに「話せる感」を覚えたことに気を良くし、彼(彼女)に対して胸襟を開くと共に、検討している車の興味と購入意欲を高める。

デキる営業マンになるorデキる営業マンを創るには→



※関連紙一重
デキる営業マンは、営業目的で来店したヤクルトレディに元気良く『いらっしゃいませ、こんにちは!』と挨拶する
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