2007年05月07日
【紙一重】デキる営業マンは、日々の営業活動を定量的に記録する。
＜デキない営業マン＞
▲デキない営業マンは、日々の営業活動を定量的に記録しない。
▲このため、デキない営業マンは、営業成果（＝結果）を営業活動（＝プロセス）から検証できないばかりか、成果向上の具体的かつ効果的な改善計画＆活動を案出＆実行できない。
▲結果、お客さまは、担当営業マンの応対が相も変わらないことを残念に思い、担当営業マンへの期待を失うと共に、商品の（再）購入意欲も失う。
▲デキない営業マンは、日々の営業活動を定量的に記録しない。
▲このため、デキない営業マンは、営業成果（＝結果）を営業活動（＝プロセス）から検証できないばかりか、成果向上の具体的かつ効果的な改善計画＆活動を案出＆実行できない。
▲結果、お客さまは、担当営業マンの応対が相も変わらないことを残念に思い、担当営業マンへの期待を失うと共に、商品の（再）購入意欲も失う。
＜デキる営業マン＞
●デキる営業マンは、日々の営業活動を定量的に記録する。
（例示：店頭接客件数○件。試乗実施件数○件。見込客発生件数○件。）
●このため、デキる営業マンは、営業成果（＝結果）を営業活動（＝プロセス）から検証できることに加え、成果向上の具体的かつ効果的な改善計画＆活動を案出＆実行できる。
●結果、お客さまは、担当営業マンの応対が会う度に良くなっていることに気を良くし、担当営業マンへの期待を高めると共に、商品の（再）購入意欲も高める。
