2007年05月16日
【宿題】○月×日までに、全車種の全シートアレンジをつっかえずに実演できるになる。
＜営業マンさんがすべきこと＞
■お客さまは、営業マンのことを”自動車のプロ”と思っている、と心得る。
■お客さまは、”自動車のプロ”が簡単に実演する機能及びその機能を持つ車に魅かれる一方、大儀に実演する機能及びその機能を持つ車に幻滅する、と心得る。
■シートアレンジがスムースに実演できるようになるには、取扱説明書を見ながら、展示車を使って何度も練習することが欠かせない、と心得る。
■○月×日までの行動計画を立てる。
■お客さまは、営業マンのことを”自動車のプロ”と思っている、と心得る。
■お客さまは、”自動車のプロ”が簡単に実演する機能及びその機能を持つ車に魅かれる一方、大儀に実演する機能及びその機能を持つ車に幻滅する、と心得る。
■シートアレンジがスムースに実演できるようになるには、取扱説明書を見ながら、展示車を使って何度も練習することが欠かせない、と心得る。
■○月×日までの行動計画を立てる。
＜営業マンさんの上司（店長さん、営業部長さん、社長さん）がすべきこと＞
■営業マンさんが宿題を行うのを支援する。
■自分も本活動を行う。
■新型車の展示車が店に入ってきたら、全員で（交代交代で）、取扱説明書を見ながら、シートアレンジを何度も練習する。
