2009年06月03日
【紙一重】デキる営業マンは、店の中で携帯メールを作成しない(→事務所/休憩所/洗面所等お客さまから見えない所でのみ作成する)。(1)
<デキない営業マン>
▲デキない営業マンは、「勤務場所&時間での携帯メール作成は、私用や遊び(担当業務の怠慢)に受け取られ易い」のを熟知していない。
▲このため、デキない営業マンは、店の中でも携帯メールを作成する。
▲結果、お客さまは、(担当)営業マンが遊び半分で仕事に臨んでいるのがうかがえたことに気を悪くし、(担当)営業マン&店に悪印象と不信を抱くと共に、入店を取りやめる&検討していた車の興味と購入意欲を失う。
※関連紙一重
デキる営業マンは、店の中で携帯メールを作成しない(→事務所/休憩所/洗面所等お客さまから見えない所でのみ作成する)。(2)
デキる営業マンは、来店客をすぐに出迎える。
▲デキない営業マンは、「勤務場所&時間での携帯メール作成は、私用や遊び(担当業務の怠慢)に受け取られ易い」のを熟知していない。
▲このため、デキない営業マンは、店の中でも携帯メールを作成する。
▲結果、お客さまは、(担当)営業マンが遊び半分で仕事に臨んでいるのがうかがえたことに気を悪くし、(担当)営業マン&店に悪印象と不信を抱くと共に、入店を取りやめる&検討していた車の興味と購入意欲を失う。
<デキる営業マン>
●デキる営業マンは、「勤務場所&時間での携帯メール作成は、私用や遊び(担当業務の怠慢)に受け取られ易い」のを熟知している。
●このため、デキる営業マンは、店の中で携帯メールを作成しない(→事務所/休憩所/洗面所等お客さまから見えない所でのみ作成する)。
●結果、お客さまは、(担当)営業マンが真摯に仕事に臨んでいるのがうかがえたことに気を良くし、(担当)営業マン&店に好感と信頼を抱くと共に、躊躇せず入店する&検討している車の興味と購入意欲を高める。
※関連紙一重
デキる営業マンは、店の中で携帯メールを作成しない(→事務所/休憩所/洗面所等お客さまから見えない所でのみ作成する)。(2)
デキる営業マンは、来店客をすぐに出迎える。