2016年06月08日
【紙一重】デキる営業マンは、ハートフルな笑顔を絶やさない。（２）
＜デキない営業マン＞
▲デキない営業マンは、ハートフルな笑顔を絶やしている。
▲このため、デキない営業マンは、お客さまに胸襟を開いていただけない。
▲結果、お客さまは、担当営業マンに警戒心＆「話半分に聞きたい」感を覚える（or強める）と共に、検討していた車の興味と購入意欲を失う。
※関連紙一重
デキる営業マンは、ハートフルな笑顔を絶やさない。（１）
デキる営業マンは、来店客に対し、丹念にお出迎えを行う。
▲デキない営業マンは、ハートフルな笑顔を絶やしている。
▲このため、デキない営業マンは、お客さまに胸襟を開いていただけない。
▲結果、お客さまは、担当営業マンに警戒心＆「話半分に聞きたい」感を覚える（or強める）と共に、検討していた車の興味と購入意欲を失う。
＜デキる営業マン＞
●デキる営業マンは、ハートフルな笑顔を絶やさない。
●このため、デキる営業マンは、お客さまに胸襟を開いていただける。
●結果、お客さまは、担当営業マンに親近感＆「話を真剣に聞きたい」感を覚えると共に、商品説明に聞き入り、検討していた車の興味と購入意欲を高める。
※関連紙一重
デキる営業マンは、ハートフルな笑顔を絶やさない。（１）
デキる営業マンは、来店客に対し、丹念にお出迎えを行う。
