2016年11月16日
【紙一重】デキる営業マンは、新型車を見に来られたお客さまに、「見た目以外は旧型と大差無い」と決して言わない。（２）
＜デキない営業マン＞
▲デキない営業マンは、新型車の進化（＝「旧型車には無い」＆「旧型車から強調された」独自価値）を信じていない。
▲このため、デキない営業マンは、新型車を見に来られたお客さまに、「見た目以外は旧型と大差無い（→在庫の旧型の方がオススメ）」と気軽に言う。
▲結果、お客さまは、担当営業マンが新型車に自信を持っていないことに気を悪くし、同車の興味と購入意欲を失う。
※関連紙一重
デキる営業マンは、新型車を見に来られたお客さまに、「見た目以外は旧型と大差無い」と決して言わない。（１）
デキる営業マンは、新型車を見に来られたお客さまに、「見た目以外は旧型と大差無い」と決して言わない。（３）
デキる営業マンは、熱意がこもった商品説明を行う。
デキる営業マンは、商品説明を断定的に行う。
▲デキない営業マンは、新型車の進化（＝「旧型車には無い」＆「旧型車から強調された」独自価値）を信じていない。
▲このため、デキない営業マンは、新型車を見に来られたお客さまに、「見た目以外は旧型と大差無い（→在庫の旧型の方がオススメ）」と気軽に言う。
▲結果、お客さまは、担当営業マンが新型車に自信を持っていないことに気を悪くし、同車の興味と購入意欲を失う。
＜デキる営業マン＞
●デキる営業マンは、新型車の進化を信じている。
●このため、デキる営業マンは、新型車を見に来られたお客さまに、「見た目以外は旧型と大差無い」と決して言わない（→「旧型よりココが大きく進化しています！」と明言する）。
●結果、お客さまは、担当営業マンが新型車に強い自信を持っていることに気を良くし、同車の興味と購入意欲を高める。
※関連紙一重
デキる営業マンは、新型車を見に来られたお客さまに、「見た目以外は旧型と大差無い」と決して言わない。（１）
デキる営業マンは、新型車を見に来られたお客さまに、「見た目以外は旧型と大差無い」と決して言わない。（３）
デキる営業マンは、熱意がこもった商品説明を行う。
デキる営業マンは、商品説明を断定的に行う。
