2012年09月12日
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまに試乗いただく際、先ず自分が模範運転する。（３）
＜デキない営業マン＞
▲デキない営業マンは、「お客さまは、店舗周辺に相応の土地勘が有る」、と考えている（→「お客さまは、必ずしも店舗周辺に土地勘が有ると限らない」、と考えていない）。
▲このため、デキない営業マンは、お客さまに試乗いただく際、お客さまに即運転いただく。
▲結果、お客さまは、終始恐る恐る試乗車のアクセルを踏むと共に、検討している車の興味と購入意欲を高めあぐねる。
●結果、お客さまは、運転操作と試乗順路（コース）が一目瞭然したことに気を良くし、終始リラックスして試乗車のアクセルを踏むと共に、検討している車の興味と購入意欲を高める。
※関連紙一重
デキる営業マンは、お客さまに試乗いただく際、先ず自分が模範運転する。（１）
デキる営業マンは、お客さまに試乗いただく際、先ず自分が模範運転する。（２）
▲デキない営業マンは、「お客さまは、店舗周辺に相応の土地勘が有る」、と考えている（→「お客さまは、必ずしも店舗周辺に土地勘が有ると限らない」、と考えていない）。
▲このため、デキない営業マンは、お客さまに試乗いただく際、お客さまに即運転いただく。
▲結果、お客さまは、終始恐る恐る試乗車のアクセルを踏むと共に、検討している車の興味と購入意欲を高めあぐねる。
＜デキる営業マン＞
●デキる営業マンは、「お客さまは、必ずしも店舗周辺に土地勘が有ると限らない」、と考えている。
●このため、デキる営業マンは、お客さまに試乗いただく際、先ず自分が模範運転する。
＜例＞
今ご説明した順路を、最初に私が走ります。
○○さま（※お客さまの芳名）は助手席で、凡その道のりと運転操作を覚えていただければと思います。
では、どうぞ、こちらの助手席へ！
（と言って、助手席のドアを開ける）
●結果、お客さまは、運転操作と試乗順路（コース）が一目瞭然したことに気を良くし、終始リラックスして試乗車のアクセルを踏むと共に、検討している車の興味と購入意欲を高める。
※関連紙一重
デキる営業マンは、お客さまに試乗いただく際、先ず自分が模範運転する。（１）
デキる営業マンは、お客さまに試乗いただく際、先ず自分が模範運転する。（２）
