◆2.平生活動 【紙一重】一覧◆

【紙一重】デキる営業マンは、見込客を紹介してくださった顧客へ、商談の進捗を接客終了都度速やかに報告する。(3)
【紙一重】デキる営業マンは、見込客を紹介してくださった顧客へ、商談の進捗を接客終了都度速やかに報告する。(2)
【紙一重】デキる営業マンは、見込客を紹介してくださった顧客へ、商談の進捗を接客終了都度速やかに報告する。(1)
【紙一重】デキる営業マンは、毎朝、競合店の折込チラシをチェックする。(5)
【紙一重】デキる営業マンは、毎朝、競合店の折込チラシをチェックする。(4)
【紙一重】デキる営業マンは、毎朝、競合店の折込チラシをチェックする。(3)
【紙一重】デキる営業マンは、毎朝、競合店の折込チラシをチェックする。(2)
【紙一重】デキる営業マンは、毎朝、競合店の折込チラシをチェックする。(1)
【紙一重】デキる営業マンは、店にかかってきた電話を3コール以内で取った際、「大変お待たせ致しました」と詫びたりしない。(2)
【紙一重】デキる営業マンは、店にかかってきた電話を取った際、社名(店舗名)だけでなく、自分の名前と職名も名乗る。(2)
【紙一重】デキる営業マンは、店にかかってきた電話を4コール以上で取ると、真っ先に非礼を詫びる。(2)
【紙一重】デキる営業マンは、店にかかってきた電話をすぐに取る。(2)
【紙一重】デキる営業マンは、営業目的で来店したヤクルトレディに元気良く「いらっしゃいませ、こんにちは!」と挨拶する。
【紙一重】デキる営業マンは、高い服を綺麗に着ている。
【紙一重】デキる営業マンは、社外オーディオ&ナビゲーションに精通している。
【紙一重】デキる営業マンは、特別仕様車の発売を知ると、速やかに、標準車(ベースグレード)との差異を正確に解明&暗記する。
【紙一重】デキる営業マンは、ロールプレイングを行う際、予め検証項目を明確にする。
【紙一重】デキる営業マンは、ロールプレイングを行う際、予め手順を再認識する。
【紙一重】デキる営業マンは、ロールプレイングを行う際、予めゴールを明確にする。
【紙一重】デキる営業マンは、ロールプレイングを行う際、予め、実行する接客プロセスの目的を再認識する。
【紙一重】デキる営業マンは、ロールプレイングを真剣に行う。
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまから頂戴したリクエストを断る際、代替案を提示する。
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまから頂戴したリクエストを断る際、クッション言葉を添える。
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまから頂戴したリクエストを断る際、「ノー」を婉曲に表現する。
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまから頂戴したリクエストを断る際、理由を添える。
【紙一重】デキる営業マンは、日々の営業活動を定量的に記録する。
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまが検討している競合車を褒める。
【紙一重】デキる営業マンは、競合車が発売されなくても、定期的にミステリーショッピングを行う。
【紙一重】デキる営業マンは、競合車が発売されるや否や、ミステリーショッピングを行う。
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまから突発故障による修理を依頼され、サービススタッフさんに迅速に対応するよう要請しても、受け入れてもらえる。
【紙一重】デキる営業マンは、ミステリーショッピングを行う際、メジャーを持参し、競合車のカタログ非掲載スペックを収集する。
【紙一重】デキる営業マンは、無償での車庫証明申請&取得や単なるアッシーとしての引取&納車をお客さまから要求されても、”その”お客さまが納得できる理由を添えて、キッパリと断る。