【紙一重】デキる営業マンは、お客さまに直接購入ニーズを訊かない。
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまが希望する「機能」や「スペック」から購入ニーズを抽出＆理解する。
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまに出身地を訊く。（３）
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまに出身地を訊く。（２）
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまに出身地を訊く。（１）
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまから希望車種を伺うと、商品を説明することの前に、購入ニーズを見定め、お客さまと共通認識にすることに徹する。（２）
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまから希望車種を伺うと、商品を説明することの前に、購入ニーズを見定め、お客さまと共通認識にすることに徹する。（１）
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまの購入ニーズを見定めることができる。（３）
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまの購入ニーズを見定めることができる。（２）
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまの購入ニーズを見定めることができる。（１）
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまの希望/欲求するモノ＆コトがもたらす価値、べネフィット（便益）、心理変化（感情）を「今回購入する車に対するニーズ/購入ニーズ」と理解している。
【紙一重】デキる営業マンは、来店アンケートからお客さまの購入ニーズを抽出できる。
【紙一重】デキる営業マンは、来店アンケートの質問を補足しながら読み上げる＆お客さまの回答を口述筆記する。
【紙一重】デキる営業マンは、現車説明を行う前に、お客さまへ来店アンケートの回答を依頼する。
【紙一重】デキる営業マンは、予め目的を明確にしてから、お客さまにアレコレ質問する。
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまが来店アンケートに名前を書くと、フリガナを確認する。
【紙一重】デキる営業マンは、お客さまの話を聞くことに加え、適宜要約し、本意を確認する。（２）
【紙一重】デキる営業マンは、お客さま毎に「答えるに足るメリット」と「活用＆保管方法」を添えて、来店アンケートの回答を依頼する。
